Chia sẻ khóa học nhận ngay hoa hồng cực khủng lên đến 45% Thử ngay

Thấu hiểu khách hàng bằng phương pháp nghiên cứu từ A đến Z

(0 lượt đánh giá khóa học)
Marsal Academy

Tổng quan

Bạn sẽ học được những gì ở khóa học này:
- Bản chất của nghiên cứu thị trường.
- Quy trình nghiên cứu nghiên cứu.
- Quá trình mua hàng của khách hàng.
- Cách vẽ chân dung khách hàng.
- 2 phương pháp nghiên cứu thị trường: sơ cấp, thứ cấp.
Yêu cầu của khóa học
- Máy tính hoặc thiết bị di động có kết nối Internet.
Lợi ích từ khóa học
- Hiểu đúng về nghiên cứu thị trường & tầm quan trọng của nó.
- Nắm được các bước cụ thể trong quá trình nghiên cứu thị trường.
- Biết cách vẽ chân dung khách hàng mục tiêu & quá trình mua hàng của họ.
- Biết cách sử dụng các phương pháp nghiên cứu thị trường để ứng dụng vào công việc kinh doanh.
Đối tượng mục tiêu
- Nhân sự làm việc trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường.
- Sinh viên mong muốn tìm hiểu về phương pháp nghiên cứu khách hàng.
- Chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Giáo trình
Phần 1: Quy trình nghiên cứu khách hàng
  • Bài 1
    Giới thiệu khoá học
    06:35
    Học thử
  • Bài 2
    Hiểu về nghiên cứu thị trường
    07:50
    Học thử
  • Bài 3
    5 hệ giá trị từ mục tiêu nghiên cứu khách hàng
    03:54
  • Bài 4
    Khám phá hành trình mua hàng
    08:52
  • Bài 5
    Phân khúc thị trường
    07:18
  • Bài 6
    Chân dung khách hàng mục tiêu
    05:50
  • Bài 7
    10 nhu cầu thiết yếu của khách hàng
    08:40
  • Bài 8
    3 yếu tố kích thích nhu cầu mua hàng
    04:25
  • Bài 9
    Khám phá Insight - Động cơ ẩn sâu bên trong khách hàng
    05:47
Phần 2: Các phương pháp nghiên cứu khách hàng
  • Bài 10
    Nghiên cứu thứ cấp
    06:44
  • Bài 11
    Nghiên cứu sơ cấp - Định tính
    08:16
  • Bài 12
    Nghiên cứu sơ cấp - Định lượng
    03:24
  • Bài 13
    Nghiên cứu sơ cấp - Social listening
    10:56
  • Bài 14
    Lưu ý khi thu thập dữ liệu
    10:44
  • Bài 15
    Lưu ý trong phân tích thông tin
    06:09
  • Bài 16
    Báo cáo kết quả
    09:13
Phần 3: Tổng kết khóa học
  • Bài 17
    Tổng kết
    01:17
Giá khóa học 249.000đ
  • Chủ đề Sales - Marketing
  • Số bài học 17
  • Thời lượng video 01:55:54
Thêm vào giỏ hàng
Mua 1 lần
học trọn đời
Học mọi lúc
mọi nơi
Dễ hiểu
dễ áp dụng
Kiến thức
sâu rộng
Marsal Academy
Học viện đào tạo nghề
4
Học viên
38
Bài giảng
9
Đánh giá
Marsal Academy là hệ sinh thái giáo dục và hỗ trợ kinh doanh dành cho người Việt với SỨ MỆNH nâng cao vị thế cạnh tranh của các doanh nghiệp Việt Nam trong giai đoạn hội nhập, mang đến kiến thức bài bản phù hợp môi trường thực tiễn, và đồng thời cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng tốt nhu cầu phát triển của doanh nghiệp Việt. Để bước đầu hiện thực hoá sứ mệnh đó, Marsal Academy đã kiến tạo 5 đơn vị kinh doanh chiến lược, từng bước đáp ứng yêu cầu phát triển của doanh nghiệp bao gồm: - Marsal Academy: trường kinh doanh đầu tiên tại Việt Nam đặt các tiêu chí đào tạo là bài bản và thực tiễn lên hàng đầu. - T-Agency – A-Z Marketing Outsource: Tổ chức thực thi và cung cấp lộ trình - Marketing từ A-Z dành cho doanh nghiệp Việt. - N-Hub – Job Unlimited Connection: tổ chức kết nối các doanh nghiệp với một nguồn nhận lực rộng lớn và đa dạng. - I-StartLab – Where The Legend Begins: tổ chức ươm mầm các dự án khởi nghiệp và nuôi dưỡng những người có tinh thần doanh chủ thực thụ. - Marsal – Marketing In-Hourse Training: Chương trình đào tạo Marketing tại chỗ theo vấn đề cụ thể của từng doanh nghiệp.
  • Hướng dẫn thanh toán