Chính sách bảo mật
  • Vanhoaphuongdong.vn cam kết bảo vệ các thông tin riêng tư trực tuyến của khách hàng. Xin hãy đọc chính sách sau đây để hiểu cách chúng tôi xử lý các thông tin cá nhân của Quý khách khi Quý khách ghé thăm website www.vanhoaphuongdong.vn. Việc sử dụng website www.vanhoaphuongdong.vn được hiểu là Quý khách đã chính thức ĐỒNG Ý với các nội dung quy định tại chính sách này và việc thực hiện chúng được mô tả trong Chính sách. Chính sách này có thể thay đổi theo thời gian nên Quý khách hãy kiểm tra lại theo định kỳ để kịp thời cập nhật các quy định mới nhất.
  • Website www.vanhoaphuongdong.vn có thể chứa các liên kết tới các website khác mà chúng tôi không kiểm soát. Website www.vanhoaphuongdong.vn không chịu trách nhiệm về các chính sách bảo mật hoặc việc thực hiện chúng của các website mà Quý khách kết nối tới từ website của chúng tôi.
  • Chúng tôi khuyến khích Quý khách xem xét các chính sách bảo mật thông tin của các website khác đó để có thể hiểu cách thức họ thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin của Quý khách. Chính sách Bảo mật này chỉ áp dụng cho các thông tin mà chúng tôi thu thập trên website www.vanhoaphuongdong.vn và không áp dụng cho thông tin mà chúng tôi thu thập được theo cách khác.

Thu thập thông tin cá nhân

  • Vanhoaphuongdong.vn sẽ thu thập thông tin như họ tên, số điện thoại và địa chỉ email của khách hàng để thiết lập hồ sơ cá nhân.
  • Thông tin này sẽ được mã hoá trên hệ thống bảo mật. Khi đã là học viên, khách hàng sẽ được thêm vào danh sách nhận tin tức, đề xuất đặc biệt hoặc nhận các ưu đãi không thường xuyên từ Vanhoaphuongdong.vn.
  • Khi bạn đã đăng nhập, chúng tôi cũng thu thập cả những thông tin mà chúng tôi lưu trữ cùng với Tài khoản của khách hàng. Chúng tôi xem những thông tin này là thông tin cá nhân.

Sử dụng thông tin cá nhân

  • Khi yêu cầu khai báo thông tin cá nhân, Vanhoaphuongdong.vn mong muốn cung cấp những dịch vụ thiết thực nhất tới khách hàng. Vanhoaphuongdong.vn tôn trọng sự riêng tư của khách hàng và cam kết sẽ không bán, cho thuê hay trao đổi các thông tin cá nhân của khách hàng với các tổ chức khác.
  • Các thông tin được chúng tôi thu thập thông qua website sẽ giúp cho Vanhoaphuongdong.vn thực hiện các công việc sau:
    • Tư vấn cho khách hàng qua điện thoại.
    • Giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
    • Cung cấp cho khách hàng những thông tin mới nhất về các sản phẩm, dịch vụ; các chương trình khuyến mại; các thay đổi về chính sách bàn hàng, chăm sóc khách hàng của Vanhoaphuongdong.vn
    • Thực hiện các bản khảo sát khách hàng.
    • Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các khóa học.
  • Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng là ưu tiên của chúng tôi. Chúng tôi luôn bắt kịp những tiêu chuẩn công nghiệp về bảo vệ thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp, kể cả trong thời gian gửi đi và khi chúng tôi nhận thông tin.
  • Vanhoaphuongdong.vn cũng yêu cầu xác nhận mật khẩu khi đăng nhập để chống lại những truy cập trái phép vào thông tin cá nhân. Nếu khách hàng rời máy tính mà chưa đăng xuất trên website, hệ thống sẽ tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian.

Thời gian lưu trữ thông tin

  • Vanhoaphuongdong.vn sẽ lưu giữ các thông tin cá nhân của khách hàng cho đến khi tài khoản của khách hàng ngừng hoạt động. Vanhoaphuongdong.vn sẽ lưu giữ và sử dụng thông tin của khách hàng khi cần tuân theo nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thoả thuận của Vanhoaphuongdong.vn.
  • Khách hàng có thể xoá hoặc vô hiệu hoá tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với Vanhoaphuongdong.vn để yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn.

Đối tượng chia sẻ thông tin

  • Vanhoaphuongdong.vn có thể tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng theo yêu cầu của luật sư cũng như của các Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
  • Vanhoaphuongdong.vn sẽ cung cấp thông tin của khách hàng khi Vanhoaphuongdong.vn tin rằng việc làm đó là cần thiết để bảo vệ quyền lợi của khách hàng, đảm bảo sự an toàn của khách hàng hoặc người khác, để phục vụ việc điều tra các gian lận hoặc các hành vi vi phạm pháp luật.
  • Nếu Công ty chúng tôi tham gia vào việc sáp nhập hoặc được mua lại một phần hay toàn bộ, khách hàng sẽ được thông báo qua email hoặc qua các thông báo, tin tức chính thức trên website www.vanhoaphuongdong.vn về bất kỳ sự thay đổi quyền sở hữu hoặc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng, cũng như bất kỳ quyền của khách hàng nào liên quan đến thông tin cá nhân của khách hàng, tới bất kỳ bên thứ ba nào với sự đồng ý của khách hàng.
  • Cookies là một mẩu thông tin mà website lưu trữ lại ở trình duyệt máy tính hoặc trên ổ cứng của khách hàng khi khách hàng truy cập vào địa chỉ website bất kỳ.
  • Chúng tôi và các đối tác của chúng tôi sử dụng Cookies để ghi nhớ thông tin khách hàng khi khách hàng truy cập vào website www.vanhoaphuongdong.vn. Ví dụ như, nếu khách hàng chọn hiển thị trang web của chúng tôi bằng tiếng Anh, chúng tôi sẽ lưu thông tin đó và sẽ hiển thị tiếng Anh vào lần truy cập tiếp theo. Chúng tôi cũng sử dụng Cookies để lưu trữ ID đăng nhập của khách hàng, giúp khách hàng thuận tiện hơn khi đăng nhập vào website. Hầu hết các trình duyệt cho phép người dùng tuỳ chỉnh việc ngăn chặn lưu trữ Cookies trong máy tính.
  • Chúng tôi sử dụng cả 02 phiên bản Cookies tạm thời và Cookies dài hạn. Phiên bản Cookies tạm thời sẽ hết hạn khi khách hàng đóng trình duyệt. Phiên bản Cookies dài hạn sẽ lưu lại trên ổ cứng của khách hàng trong một khoản thời gian.
  • Chúng tôi sử dụng dịch vụ của bên thứ ba để giám sát tính hữu dụng của công ty để theo dõi hành vi khách hàng truy cập vào website của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi không có quyền tham gia hoặc điều chỉnh Cookies của họ. Thông tin chúng tôi thu được thông qua sự theo dõi của bên thứ ba, hoàn toàn ẩn danh và sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ và hiệu quả marketing.
  • Như hầu hết các website khác, chúng tôi tự động tổng hợp thông tin và lưu trữ chúng trên tập tin lịch sử lưu trữ.
  • Thông tin này bao gồm địa chỉ internet, loại trình duyệt và ngôn ngữ, nhà cung cấp dịch vụ internet, trang đến và trang đi, hệ thống vận hành, ngày tháng và thông tin về click chuột. Chúng tôi sử dụng thông tin này để tìm hiểu và phân tích xu hướng, để quản trị website đồng thời nghiên cứu hành vi khách hàng, thu thập thông tin cá nhân của người sử dụng.

Thay đổi hoặc loại bỏ thông tin hồ sơ cá nhân

  • Nếu thông tin cá nhân của khách hàng bị thay đổi, hoặc khách hàng không sử dụng dịch vụ của Vanhoaphuongdong.vn nữa, khách hàng có thể sửa chữa, thay đổi, bổ sung hoặc xoá thông tin cá nhân bằng các cách sau: thay đổi thông tin trên trang dành cho thành viên, liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi hoặc gọi điện, gửi thư bưu điện đến địa điểm được ghi dưới đây. Chúng tôi sẽ hồi đáp yêu cầu truy vấn thông tin cá nhân của khách hàng trong vòng 30 ngày.
  • Vanhoaphuongdong.vn sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của khách hàng cho đến khi tài khoản của bạn ngưng hoạt động vào các tình huống cần thiết để cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Chúng tôi sẽ lưu giữ và sử dụng thông tin của khách hàng khi cần thiết tuân theo nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thoả thuận của chúng tôi.
  • Biên tập hồ sơ của khách hàng: Khách hàng có thể thay đổi hồ sơ bất kì lúc nào bằng cách cập nhật trong tài khoản cá nhân. Thay đổi của khách hàng sẽ được cập nhật ngay sau đó.
  • Xoá hoặc vô hiệu hoá hồ sơ: Khách hàng có thể xoá hoặc vô hiệu hoá hồ sơ cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với Vanhoaphuongdong.vn
  • Loại bỏ hồ sơ trái phép: Nếu khách hàng muốn yêu cầu loại bỏ những hồ sơ trái phép, hãy liên hệ với Vanhoaphuongdong.vn để phối hợp xử lý.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

  • CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN VĂN HÓA PHƯƠNG ĐÔNG
  • Địa chỉ trụ sở chính: số 42, ngõ 105 Láng Hạ, phường Láng Hạ, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội, Việt Nam
  • Địa chỉ liên hệ: P1812 tòa nhà 34T, đường Hoàng Đạo Thúy, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội, Việt Nam
  • Nếu bạn có bất kì câu hỏi nào về hệ thống chính sách, hoặc bất kì thắc mắc về các sản phẩm, dịch vụ của Vanhoaphuongdong.vn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau để được hỗ trợ kịp thời.
    • Hotline: 1900 1961                                        
    • Email: cskh@vanhoaphuongdong.vn
  • Một số đề mục, nội dung trong chính sách bảo mật của Vanhoaphuongdong.vn có thể được thay đổi tùy theo hoạt động thực tế hoặc các thay đổi để đáp ứng, tuân thủ các quy định của pháp luật trong tương lai. Nếu chúng tôi quyết định thay đổi cách thức thu thập, sử dụng hoặc chia sẻ thông tin, chúng tôi sẽ thương mại hoá các bước để thông báo tới các thành viên bằng email và giải trình sự thay đổi đó và đưa ra lựa chọn có cho phép hay không việc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng trên các thay đổi mới.